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2008-04-16
产品创新并不依靠用户 - [以用户为中心的设计]
我们在做一个产品的时候往往都要考虑产品的功能是什么?哪些功能有用?直到现在我们已经考虑到用户了,哪些功能是用户需要的?哪些不是?我们产品的功能都在沿着用户的需求在直线前进。但产品的创新呢?哪去了?用户真的能指引我们的产品的创新么?
不能,用户并不能给产品创新带来太多有用的想法。
做用户访谈、调查只能得到可以使产品在功能需求上更有针对性,更方便用户使用,从而使产品在商业利益上获得很大的成功。
这样很好,但并不利于产品的创新,虽然在用户访... -
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我们每个人都问过很多问题,什么样的问题都有。而我们获得的答案并不一定是准确和真实的,
但我们真的很需要知道准确和真实的答案,那为什么回答问题的人会对问题的正确回答有所隐瞒呢?
我想这出来两个问题上,一:回答者不愿意透露正确的答案。二:问题的问题本身就存在问题。
对... -
感情大于物质,是我对现在公司良好管理上的一个理解。
现在很多公司在管理人才上,更多注重的是给予员工物质上的奖励,例如,给予员工奖励、食物、游玩,虽然这也没错,但是这并不是激发员工工作热情和留住员工的唯一方法,在我看来,公司应该给予员工更多的感情投入。举个例子:一个员工生病在家休息,他的领导至少要用短信的方式问候一下。至少让员工心理知道公司还是想着他关心他的,而这一点我想很多公司的领导... -
2008-03-08
换工作,要有一个新的开始 - [我的生活]
打算换工作了,已经提交了辞职信,现在在等审批,我知道公司没那么容易放我走,最近又有些生病,公司最近又在搞年会的事情,我的申请不知道啥时候能批啊。唉,离开很无奈,工作上困难重重,很多东西发挥不出来,限制太多。公司需要对员工有感情投入,而不是物质投入,加薪、季度奖金、甚至股票期权,虽然这些都给了我,但是这并不是我想要的,我想要发挥我的能力,但是只是发挥了我开发的能力,而UCD、项目管理都没有能彻底的发挥出来,真的很无奈啊。
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2008-03-02
“停止空谈,开始行动”——方法大于理论 - [以用户为中心的设计]
好久没有写了,今天偶尔看了些关于UCD的网站,看了看上面的发文,突然有个感觉,就是大家都在讲理论,都在讲“道理”,一堆空洞的词汇与一堆空洞话。我想对于阅读者来说,第一感觉就是“权威、高深”,但这并不是阅读者应该需要得到的,对于一些刚刚接触UCD的人来说,理论固然重要,但是不成体系且混乱与自命理论的文章对这些一心学习UCD的人来说,就是一头雾水,如果阅读者真正想明白,就需要花费大量的时间去寻找与阅读这些不成体系混乱的... -
信息反馈,从人的主观行为上可以分为两种,一种主动反馈,另一种被动反馈。
主动反馈,就是网站或者软件在用户发生交互时,网站或者软件主动给予用户的反馈信息。
例如下图,就是一个在注册时提供主动反馈的例子
当用户在填写登录名时,系统会给予信息提示,并且还可以帮助检测登录名是否被注册过。
被动反馈,就是当用户意识上主动与网站或者软件发生交互时,网站或者软件被动给予用户的反馈信息。
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看到土豆的视频播放界面很容易让人联想到很像Media Player播放器,功能上也可能一样吧。
例如,播放,暂停,拖动。 拖动~~ 好像不可以,对他的确不可以,至少是在视频没有完全载入进来之前随意的拖动是不可以的。用户会知道么,可能不知道。我就曾看到过别人在用tudou看一部四十分钟的电视剧,但他不想真的用四十分钟去把这部电视剧看完,他想向后或者向前拖动,快速的浏览,毕竟我们有控制权,在用传统的视频播放器的时候,不论放入光盘还是视频文件,都可以随时拖动到... -
今天上来看看我的博客,哎,我的博客没人访问,汗,真的郁闷,本来想上来写一些关于UE金字塔的东西,但是当我在地址栏里敲入我的博客地址(http://khdg.blogbus.com)后,在页面上竟然找不到登录的入口??
我将如何进行登录?
难道要我转到www.blogbus.com再登录么??
为什么我在我的博客里找不到入口呢?
就好象我到了我的家,但是找不到门口,我要到“小区物业”那里去找... -
2007-11-28
谷歌的G.cn到底是什么 - [以用户为中心的设计]
前几天发现在www.google.cn的搜索结果页面的最下面出现了个
“新! www.G.cn — 最短域名上谷歌。立刻试试看!”
马上试了一下确实可以,但是只能是.cn,而.com是不可以的,
我不知道他推出这个最短域名是为了什么,难道是为了减少用户在输入网址时可能输入错误的缘故?
的确,我在打google.com的时候也会输入错误,尽管我用了google已经有好几年了,... -
2007-11-27
可用性本身的可用性问题 - [以用户为中心的设计]
这次我想说说可用性本身的可用性问题,这个标题比较拗口,呵呵。
我们知道,对于一个页面、功能或产品等,我们会用可用性去检测,从中找到其中的可用性问题,
最后去解决这个可用性问题,但是我们也知道可用性本身也会有可用性的问题,
具体体现在解决可用性问题时的方法,我们知道有很多方法可以去发现可用性问题,
但是在使用这些方法的时候会由于具体的项目和情况去应用不同的可用性检查方法,
而这些方法,对于具体的问题又会有可用性问题,也就是在具体实施的时候,由于要考虑到... -
2007-11-21
地铁5号线的自动扶梯 - [以用户为中心的设计]
今天还是说地铁,上次关于地铁的文章是老早写在Blueidea的文,现在把博客搬到这里,所以还是接着写地铁。旧文就不写了。
这次说地铁的自动扶梯,我们通常认为地铁的扶梯是用来代步,但是最近发现,它的作用远不止是代步的工具,它还是用来分散客流的,因为地铁里的换乘通道的空间相对人多的时候还是非常的狭小的,而所有的人并不一定遵守右侧行进的原则,更何况,当一方人多的时候,另一方人就会被挤到边上,从而不能达到高效的上下行走。在5号线地铁换乘通道里一共有3道扶梯,而且那个类似机场... -
2007-11-20
地铁5号线换乘通道的可用性问题 - [以用户为中心的设计]
我每天上下班都要坐1号线到东单换乘5号线,这样节省了我很多的上下班时间,感觉真的很好,但让我郁闷的是那个换乘用的通道,路面比较滑,我穿的是皮鞋,但还是有些滑,不信大家可以去试一试,我也问过与我通行的同事的感受,他们的意见和我一样,而且他的意见要更强烈一些。
在上下班高峰的时候,由于人们都感到很焦急,所以步伐都走的有些快,而人又多,所以在这样滑的地上,如果出现滑倒的人,后面的人又没有注意到,就会出现踩踏事件,特别是在一些极端的情景下,例如火灾、***等。
我知...
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